Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

Toepassingsgebied
Totstandkoming van de overeenkomst
Herroepingsrecht
Prijzen en betalingsvoorwaarden
Leverings- en verzendvoorwaarden
Eigendomsvoorbehoud
Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
Aansprakelijkheid
Toepasselijk recht
Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van Daven Kirsch, handelend onder de naam "Daven Kirsch – Mystery Champs" (hierna "verkoper"), zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant") met de verkoper sluit met betrekking tot de door de verkoper in zijn onlinewinkel aangeboden goederen. De opname van eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders is overeengekomen.

1.2 Consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.

1.3 Ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De in de onlinewinkel van de verkoper opgenomen productbeschrijvingen vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen voor het uitbrengen van een bindend aanbod door de klant.

2.2 De klant kan het aanbod indienen via het onlinebestelformulier dat in de onlinewinkel van de verkoper is geïntegreerd. Daarbij geeft de klant, nadat hij de geselecteerde goederen in het virtuele winkelwagentje heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten, een juridisch bindend contractaanbod af met betrekking tot de in het winkelwagentje opgenomen goederen.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,

door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) toe te sturen, waarbij in zoverre de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij in zoverre de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
door de klant na het plaatsen van zijn bestelling tot betaling te verzoeken.

Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven zich voordoen, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de bovengenoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint te lopen op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt na afloop van de vijfde dag die volgt op de verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer aan zijn wilsverklaring is gebonden.

2.4 Bij selectie van een door PayPal aangeboden betaalmethode verloopt de betalingsverwerking via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: „PayPal“), onder toepassing van de gebruiksvoorwaarden van PayPal, te raadplegen op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full of – indien de klant niet over een PayPal-account beschikt – onder toepassing van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, in te zien op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Indien de klant kiest voor een tijdens het online bestelproces selecteerbare betaalmethode die door PayPal wordt aangeboden, verklaart de verkoper reeds nu de aanvaarding van het aanbod van de klant op het moment waarop de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.5 Bij een bestelling via het onlinebestelformulier van de verkoper wordt de overeenkomststekst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en na verzending van de bestelling aan de klant in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) toegezonden. De verkoper stelt de overeenkomststekst verder niet beschikbaar.

2.6 Voordat de klant de bestelling bindend plaatst via het onlinebestelformulier van de verkoper, kan hij eventuele invoerfouten herkennen door de op het scherm weergegeven informatie aandachtig te lezen. Een doeltreffend technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te herkennen, kan de zoomfunctie van de browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties, totdat hij klikt op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst is de Duitse taal beschikbaar.

2.8 De afwikkeling van de bestelling en de contactopname verlopen in de regel per e-mail en via geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem voor de orderverwerking opgegeven e-mailadres correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor te zorgen dat alle door de verkoper of door door hem met de orderverwerking belaste derden verzonden e-mails kunnen worden bezorgd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in beginsel een herroepingsrecht.

3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht is opgenomen in de herroepingsinstructie van de verkoper.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Voor zover uit de productbeschrijving van de verkoper niet anders blijkt, betreft het vermelde totaalprijzen inclusief de wettelijke omzetbelasting. Eventueel bijkomende leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de desbetreffende productbeschrijving.

4.2 De betaalmogelijkheid/-mogelijkheden wordt/worden aan de klant meegedeeld in de onlinewinkel van de verkoper.

4.3 Bij keuze van een via de betalingsdienst "PayPal" aangeboden betaalmethode verloopt de betalingsafwikkeling via PayPal, waarbij PayPal zich hiervoor ook kan bedienen van de diensten van externe betalingsdienstaanbieders. Voor zover de verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij hij jegens de klant vooruit presteert (bijv. aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt hij zijn betalingsvordering in zoverre over aan PayPal respectievelijk aan de door PayPal ingeschakelde en concreet aan de klant genoemde betalingsdienstaanbieder. Voordat de overdrachtsverklaring van de verkoper wordt aanvaard, voert PayPal respectievelijk de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder een kredietwaardigheidscontrole uit met gebruikmaking van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de klant de gekozen betaalmethode te weigeren in geval van een negatief controleresultaat. Indien de gekozen betaalmethode wordt toegestaan, dient de klant het factuurbedrag te betalen binnen de overeengekomen betalingstermijn respectievelijk volgens de overeengekomen betalingsintervallen. In dat geval kan hij uitsluitend met bevrijdende werking betalen aan PayPal respectievelijk aan de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder. De verkoper blijft echter ook in geval van overdracht van de vordering verantwoordelijk voor algemene klantvragen, bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retouren, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota's.

4.4 Bij keuze van een via de betalingsdienst "Shopify Payments" aangeboden betaalmethode verloopt de betalingsafwikkeling via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De afzonderlijke via Shopify Payments aangeboden betaalmethoden worden aan de klant meegedeeld in de onlinewinkel van de verkoper. Voor de afwikkeling van betalingen kan Stripe zich bedienen van andere betalingsdiensten, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden waarop de klant eventueel afzonderlijk wordt gewezen. Meer informatie over "Shopify Payments" is op internet beschikbaar op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.5 Bij keuze van een via de betalingsdienst "Klarna" aangeboden betaalmethode verloopt de betalingsafwikkeling via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Nadere informatie en de voorwaarden van Klarna zijn hier in te zien:

https://mysterychamps.de/pages/zahlungsmethoden

4.6 Bij keuze van de betaalmethode automatische incasso via Stripe verloopt de betalingsafwikkeling via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: "Stripe"). In dit geval schrijft Stripe het factuurbedrag na verlening van een SEPA-incassomachtiging, echter niet vóór het verstrijken van de termijn voor de voorafgaande kennisgeving, in opdracht van de verkoper af van de bankrekening van de klant. Voorafgaande kennisgeving ("Pre-Notification") is iedere mededeling (bijv. factuur, polis, overeenkomst) aan de klant die een afschrijving via SEPA-incasso aankondigt. Indien de incasso niet wordt uitgevoerd wegens onvoldoende saldo of vanwege opgave van een onjuiste bankrekening, of indien de klant bezwaar maakt tegen de afschrijving hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, dient de klant de door de terugboeking van de betreffende kredietinstelling ontstane kosten te dragen, voor zover dit aan hem te wijten is. De verkoper behoudt zich het recht voor om bij keuze van de betaalmethode SEPA-incasso een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren en deze betaalmethode bij een negatieve kredietwaardigheidscontrole te weigeren.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Indien de verkoper verzending van de goederen aanbiedt, vindt de levering plaats binnen het door de verkoper aangegeven leveringsgebied op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Bij de afwikkeling van de transactie is het in de orderverwerking van de verkoper opgegeven afleveradres bepalend. In afwijking hiervan is bij keuze van de betaalmethode PayPal het door de klant op het moment van betaling bij PayPal opgeslagen afleveradres bepalend.

5.2 Indien de bezorging van de goederen mislukt om redenen die aan de klant zijn toe te rekenen, draagt de klant de hierdoor voor de verkoper ontstane redelijke kosten. Dit geldt met betrekking tot de kosten van de heenzending niet indien de klant zijn herroepingsrecht rechtsgeldig uitoefent. Voor de kosten van terugzending geldt bij rechtsgeldige uitoefening van het herroepingsrecht door de klant de regeling die hierover is opgenomen in de herroepingsinstructie van de verkoper.

5.3 Indien de klant handelt als ondernemer, gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de zaak heeft overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die met de uitvoering van de verzending is belast. Indien de klant handelt als consument, gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de verkochte goederen in beginsel pas over bij overhandiging van de goederen aan de klant of een ontvangstbevoegde persoon. In afwijking hiervan gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de verkochte goederen ook bij consumenten reeds over op de klant zodra de verkoper de zaak heeft overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die met de uitvoering van de verzending is belast, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de anderszins met de uitvoering van de verzending belaste persoon of instelling met de uitvoering heeft belast en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft genoemd.

5.4 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich in geval van onjuiste of ondeugdelijke zelfbevoorrading uit de overeenkomst terug te trekken. Dit geldt alleen in het geval dat de niet-levering niet aan de verkoper te wijten is en deze met de vereiste zorgvuldigheid een concrete dekkingskoop met de toeleverancier heeft gesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen wordt de klant onmiddellijk geïnformeerd en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.

5.5 Afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien de verkoper vooruit presteert, behoudt hij zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

Voor zover uit de volgende bepalingen niet anders voortvloeit, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten tot levering van goederen het volgende:

7.1 Indien de klant handelt als ondernemer,

heeft de verkoper de keuze van de wijze van nakoming achteraf;
bedraagt bij nieuwe goederen de verjaringstermijn voor rechten wegens gebreken één jaar vanaf levering van de goederen;
zijn bij gebruikte goederen de rechten wegens gebreken uitgesloten;
begint de verjaring niet opnieuw indien in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering plaatsvindt.

7.2 De hierboven geregelde aansprakelijkheidsbeperkingen en verkortingen van termijnen gelden niet

voor aanspraken van de klant op schadevergoeding en vergoeding van kosten,
voor het geval dat de verkoper het gebrek bedrieglijk heeft verzwegen,
voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt,
voor een eventuele verplichting van de verkoper tot het verstrekken van updates voor digitale producten, bij overeenkomsten tot levering van goederen met digitale elementen.

7.3 Daarnaast blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk regresrecht onverlet.

7.4 Indien de klant koopman is in de zin van § 1 HGB, rust op hem de handelsrechtelijke onderzoeks- en klachtplicht overeenkomstig § 377 HGB. Indien de klant de daarin geregelde meldingsplichten niet nakomt, gelden de goederen als goedgekeurd.

7.5 Indien de klant handelt als consument, wordt hij verzocht geleverde goederen met zichtbare transportschade bij de bezorger te reclameren en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant dit nalaat, heeft dit geen enkele invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.

8) Aansprakelijkheid

De verkoper is jegens de klant voor alle contractuele, met een contract gelijk te stellen en wettelijke, ook onrechtmatige aanspraken op schadevergoeding en vergoeding van kosten als volgt aansprakelijk:

8.1 De verkoper is op welke rechtsgrond dan ook onbeperkt aansprakelijk

bij opzet of grove nalatigheid,
bij opzettelijke of nalatige schending van leven, lichaam of gezondheid,
op grond van een garantietoezegging, voor zover daarover niets anders is geregeld,
op grond van dwingende aansprakelijkheid, zoals bijvoorbeeld volgens de productaansprakelijkheidswet.

8.2 Indien de verkoper door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische en voorzienbare schade, tenzij volgens het bovenstaande punt onbeperkte aansprakelijkheid geldt. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst de verkoper naar haar inhoud oplegt ter bereiking van het doel van de overeenkomst, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.

8.3 Voor het overige is aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten.

8.4 Bovenstaande aansprakelijkheidsregelingen gelden ook met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.

9) Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetten inzake de internationale koop van roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover daardoor niet de bescherming wordt ontnomen die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.