Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

Toepassingsgebied
Totstandkoming van de overeenkomst
Herroepingsrecht
Prijzen en betalingsvoorwaarden
Leverings- en verzendvoorwaarden
Voorbehoud van eigendom
Gebrekenaansprakelijkheid (garantie)
Aansprakelijkheid
Toepasselijk recht
Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AGB") van Daven Kirsch, handelend onder "Daven Kirsch – Mystery Champs" (hierna "verkoper"), zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant") sluit met de verkoper met betrekking tot de goederen die de verkoper in zijn onlinewinkel weergeeft. Hierbij wordt de opname van eigen voorwaarden van de klant verworpen, tenzij er iets anders overeengekomen is.

1.2 Consument in de zin van deze AGB is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling afsluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.3 Ondernemer in de zin van deze AGB is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwaam persoonvennootschap die bij het afsluiten van een rechtshandeling uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit verricht.

2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De productbeschrijvingen in de onlinewinkel van de verkoper vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen ter inzending van een bindende aanbieding door de klant.

2.2 De klant kan de aanbieding indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de onlinewinkel van de verkoper. Hierbij geeft de klant, nadat hij de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen heeft geplaatst en de elektronische bestelprocedure heeft doorlopen, door op de knop om de bestelprocedure af te ronden een wettelijk bindende overeenkomstsaanknoping ten aanzien van de goederen in de winkelwagen in.

2.3 De verkoper kan de aanbieding van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,

door hem de klant een schriftelijke bevestiging van de bestelling of een bevestiging van de bestelling in tekstvorm (fax of e-mail) toe te zenden, waarbij de ontvangst van de bevestiging van de bestelling bij de klant doorslaggevend is, of
door hem de klant de bestelde goederen te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen bij de klant doorslaggevend is, of
door hem de klant na het indienen van zijn bestelling te vragen om te betalen.

Indien zich meerdere van de bovengenoemde opties voordoet, komt de overeenkomst tot stand op het tijdstip dat een van de bovengenoemde opties het eerst plaatsvindt. De termijn voor aanvaarding van de aanbieding begint op de dag na de verzending van de aanbieding door de klant te lopen en eindigt met het verstrijken van de vijfde dag die volgt op de verzending van de aanbieding. Indien de verkoper de aanbieding van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, wordt dit beschouwd als afwijzing van de aanbieding met als gevolg dat de klant niet meer gebonden is aan zijn verklaring van wil.

2.4 Bij het kiezen van een door PayPal aangeboden betaalmethode verloopt de betalingsafhandeling via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: „PayPal“), met inachtneming van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, die te raadplegen zijn onder https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full of - indien de klant geen PayPal-account heeft - onder toepassing van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, te raadplegen op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Indien de klant betaalt via een betaalmethode die beschikbaar is via het online bestelproces en aangeboden door PayPal, verklaart de verkoper nu al de aanvaarding van de aanbieding van de klant op het moment dat de klant op de knop drukt die de bestelprocedure afrondt.

2.5 Bij het bestellen via het online bestelformulier van de verkoper wordt de overeenkomststekst na het totstandkomen van de overeenkomst opgeslagen door de verkoper en naar de klant gezonden na de indiening van zijn bestelling in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief). De verkoper biedt geen verdere toegang tot de overeenkomststekst aan.

2.6 Voordat de klant de bestelling definitief indient via het online bestelformulier van de verkoper, kan hij mogelijke invoerfouten opsporen door aandachtig de informatie op het scherm te lezen. Een effectieve technische manier om invoerfouten beter op te sporen is de vergrootfunctie van de browser, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer tijdens de elektronische bestelprocedure corrigeren via de standaard toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop drukt die de bestelprocedure afrondt.

2.7 Voor de totstandkoming van de overeenkomst zijn verschillende talen beschikbaar. De specifieke keuze van de taal wordt weergegeven in de onlinewinkel.

2.8 De bestelafhandeling en contactopname vinden meestal plaats per e-mail en geautomatiseerde bestelafhandeling. De klant moet ervoor zorgen dat het e-mailadres dat hij heeft opgegeven voor de bestelafhandeling juist is, zodat de e-mails die de verkoper heeft gezonden op dit adres kunnen worden ontvangen. Met name moet de klant bij het gebruik van spamfilters ervoor zorgen dat alle e-mails die de verkoper of door hem voor de bestelafhandeling ingeschakelde derden heeft gezonden, kunnen worden bezorgd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in principe een herroepingsrecht.

3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht is te vinden in de herroepingsinformatie van de verkoper.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij er anders staat in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen die de wettelijke omzetbelasting bevatten. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de desbetreffende productbeschrijving.

4.2 De betaalmogelijkheid(en) wordt(en) medegedeeld aan de klant in de onlinewinkel van de verkoper.

4.3 Bij selectie van een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "PayPal" vindt de betalingsafhandeling plaats via PayPal, waarbij PayPal tevens gebruik kan maken van diensten van derde partij betaaldienstverleners. Indien de verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij hij ten opzichte van de klant voorschiet (bijv. aankoop op rekening of termijnbetaling), treedt hij zijn betalingsvordering over aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde en aan de klant specifiek genoemde betaaldienstverlener. Voordat de afstand van de verkoper van zijn vordering wordt aanvaard, voert PayPal of de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener een kredietcontrole uit met behulp van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de geselecteerde betaalmethode te weigeren indien de kredietcontrole negatief uitpakt. Bij goedkeuring van de geselecteerde betaalmethode moet de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of in de overeengekomen betalingsintervallen betalen. Hij kan in dit geval alleen betalen aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener met het effect dat zijn schuld wordt kwijtgescholden. De verkoper blijft echter ook in geval van overdracht van de betalingsvordering verantwoordelijk voor algemene klantvragen bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retours, klachten, herroepingsverklaringen en -toezendingen of creditnota's.

4.4 Bij selectie van een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Shopify Payments" vindt de betalingsafhandeling plaats door Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify"). De verschillende betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden medegedeeld aan de klant in de onlinewinkel van de verkoper. Om betalingen te verwerken, kan Shopify gebruik maken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk speciale betalingsvoorwaarden gelden waarvan de klant mogelijk apart wordt op de hoogte gebracht. Meer informatie over "Shopify Payments" is te vinden op internet op https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de ab te vragen.

4.5 Bij selectie van een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Apple Pay" vindt de betalingsafhandeling plaats door Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland ("Apple"). De verschillende betaalmethoden die via Apple Pay worden aangeboden, worden medegedeeld aan de klant in de onlinewinkel van de verkoper. Om betalingen te verwerken, kan Apple gebruik maken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk speciale betalingsvoorwaarden gelden waarvan de klant mogelijk apart wordt op de hoogte gebracht. Meer informatie over Apple Pay is te vinden op internet op https://www.apple.com/de/apple-pay/ ab te vragen.

4.6 Bij selectie van een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Google Pay" vindt de betalingsafhandeling plaats door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). De verschillende betaalmethoden die via Google Pay worden aangeboden, worden medegedeeld aan de klant in de onlinewinkel van de verkoper. Om betalingen te verwerken, kan Google gebruik maken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk speciale betalingsvoorwaarden gelden waarvan de klant mogelijk apart wordt op de hoogte gebracht. Meer informatie over Google Pay is te vinden op internet op https://pay.google.com/intl/de_de/about/ ab te vragen.

4.7 Bij selectie van een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Klarna" vindt de betalingsafhandeling plaats via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Nadere informatie en de voorwaarden van Klarna hierover zijn hier te raadplegen:

https://mysterychamps.de/pages/zahlungsmethoden

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Indien de verkoper het verzenden van de goederen aanbiedt, vindt de levering plaats binnen het leveringsgebied dat de verkoper heeft aangegeven naar het afleveradres dat de klant heeft opgegeven, tenzij er anders is overeengekomen. Bij de afhandeling van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven in de bestelafhandeling van de verkoper doorslaggevend. Afgezien hiervan is bij selectie van de betaalmethode PayPal het afleveradres dat de klant heeft opgeslagen bij PayPal op het moment van betalen doorslaggevend.

5.2 Indien de aflevering van de goederen mislukt om redenen die de klant te verwijten is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper hierdoor lijdt. Dit geldt niet voor de kosten voor het opnieuw verzenden indien de klant zijn herroepingsrecht op doeltreffende wijze uitoefent. Voor de retourzendkosten geldt bij doeltreffende uitoefening van het herroepingsrecht door de klant de regeling die hiervoor is getroffen in de herroepingsinformatie van de verkoper.

5.3 Indien de klant optreedt als ondernemer, gaat het risico op toevalmatig verlies en toevalmatige verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de zaken heeft overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die bestemd is voor de uitvoering van de verzending. Indien de klant optreedt als consument, gaat het risico op toevalmatig verlies en toevalmatige verslechtering van de verkochte goederen in principe pas over op de klant zodra de goederen worden overgedragen aan de klant of een bevoegd ontvangende persoon. Afgezien hiervan gaat het risico op toevalmatig verlies en toevalmatige verslechtering van de verkochte goederen ook bij consumenten al over op de klant zodra de verkoper de zaken heeft overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die bestemd is voor de uitvoering van de verzending, indien de klant de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die bestemd is voor de uitvoering van de verzending heeft opgedragen de uitvoering te verrichten en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft genoemd.

5.4 Indien de klant optreedt als consument met zetel in Duitsland of als ondernemer, behoudt de verkoper zich het recht voor om terug te treden uit de overeenkomst in geval van onjuiste of onregelmatige zelflevering. Dit geldt echter alleen indien de niet-levering niet te verwijten is aan de verkoper en deze met de vereiste zorgvuldigheid een concreet vervangende overeenkomst met de leverancier heeft afgesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In geval van niet beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen wordt de klant onmiddellijk geïnformeerd en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.

5.5 Zelfafhalen is om logistische redenen niet mogelijk.

6) Voorbehoud van eigendom

Indien de verkoper voorschiet, behoudt hij zich het eigendom van de geleverde goederen voor tot de volledige betaling van de verschuldigde aankoopprijs.

7) Gebrekenaansprakelijkheid (garantie)

Tenzij er anders staat in de volgende regels, zijn de voorschriften van de wettelijke gebrekenaansprakelijkheid van toepassing. Afgezien hiervan geldt bij overeenkomsten tot levering van goederen:

7.1 Indien de klant optreedt als ondernemer,

heeft de verkoper de keuze van de wijze van nakoming;
bedraagt de verjaringstermijn voor gebrekvorderingen bij nieuwe goederen één jaar vanaf de levering van de goederen;
zijn er bij gebruikte goederen de gebrekvorderingen uitgesloten;
begint de verjaring niet opnieuw indien er in het kader van de gebrekenaansprakelijkheid een vervangende levering plaatsvindt.

7.2 De hierboven geregelde beperkingen van de aansprakelijkheid en de verkorting van de termijnen gelden niet

voor schadevergoedings- en kostenvergoedingsvorderingen van de klant,
indien de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwijgd,
voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke toepassing zijn gebruikt voor een bouwwerk en dat de gebrekkigheid hebben veroorzaakt,
voor een eventuele bestaande verplichting van de verkoper om updates te leveren voor digitale producten, bij overeenkomsten tot levering van goederen met digitale elementen.

7.3 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventuele bestaande wettelijke terugvorderingsvordering onveranderd blijven.

7.4 Indien de klant optreedt als handelaar in de zin van § 1 HGB, is hij onderworpen aan de handelsrechtelijke onderzoek- en aanmaningsplicht overeenkomstig § 377 HGB. Laat de klant de daar geregelde meldingsplichten achterwege, dan wordt de zaak als goedgekeurd geacht.

7.5 Indien de klant optreedt als consument, wordt hij verzocht om geleverde goederen met zichtbare transportschades te klagen bij de bezorger en de verkoper hiervan op de hoogte te brengen. Indien de klant hier niet aan voldoet, heeft dit geen enkele invloed op zijn wettelijke of contractuele gebrekvorderingen.

8) Aansprakelijkheid

De verkoper is aansprakelijk tegenover de klant voor alle contractuele, contract-achtige en wettelijke, ook strafrechtelijke, vorderingen tot schadevergoeding en kostenvergoeding als volgt:

8.1 De verkoper is op elke rechtsgrond onbeperkt aansprakelijk

bij opzet of grove nalatigheid,
bij opzettelijke of nalatige schending van het leven, het lichaam of de gezondheid,
op grond van een garantiebelofte, tenzij er anders is geregeld hierover,
op grond van verplichte aansprakelijkheid zoals bijvoorbeeld op grond van de Wet aansprakelijkheid voor producten.

8.2 Indien de klant optreedt als consument met zetel in Duitsland of als ondernemer, gelden de volgende beperkingen van de aansprakelijkheid:

Indien de verkoper nalatig een wezenlijke contractuele plicht schendt, is zijn aansprakelijkheid beperkt tot de typische, voorspelbare schade die voortvloeit uit de overeenkomst, tenzij hij onbeperkt aansprakelijk is overeenkomstig de voorgaande punt. Wezenlijke contractuele plichten zijn plichten die de overeenkomst de verkoper op grond van zijn inhoud opdraagt om het doel van de overeenkomst te bereiken, waarvan de nakoming de ordentelijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarmee de klant regelmatig kan vertrouwen. Overigens is de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten, tenzij hij onbeperkt aansprakelijk is overeenkomstig de voorgaande punt.

8.3 De hierboven genoemde aansprakelijkheidsregels gelden ook met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn vervulingshulpstoffen en wettelijke vertegenwoordigers.

9) Toepasselijk recht

Voor alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetten over de internationale koop van roerende goederen. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover het bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ontnomen.