Polityka wysyłki
Warunki dostawy
Obszar dostawy
Wysyłamy w obrębie Niemiec oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej. Czy dostawa do Twojego kraju jest możliwa, sprawdzisz w kasie zakupowej.
Koszty dostawy
Niemcy:
Dostawa w obrębie Niemiec jest bezpłatna.
Pozostałe kraje UE:
Koszty dostawy zależą od danego kraju docelowego i zostaną Ci wyświetlone przed zakończeniem zamówienia w kasie zakupowej.
Czas przetwarzania zamówienia
Zazwyczaj przetwarzamy i pakujemy Twoje zamówienie w ciągu 1–3 dni roboczych od otrzymania płatności.
W weekendy oraz w ustawionych świętach nie odbywa się żadne przetwarzanie ani przekazanie zamówienia do dostawcy usług kurierskich.
Czas dostawy
Po przekazaniu zamówienia do dostawcy usług kurierskich przewidywany czas dostawy:
Niemcy: zazwyczaj 2–5 dni roboczych
Pozostałe kraje UE: zazwyczaj 3–10 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego
Dostawca usług kurierskich
Wysyłka realizowana jest przez firmę Hermes.
Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz wiadomość potwierdzającą wysyłkę z numerem do śledzenia przesyłki na adres e-mail.
Uszkodzone lub zagubione przesyłki
Jeśli Twoje zamówienie dotrze do Ciebie w uszkodzonym stanie lub zostanie zagubione podczas wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem:
info@mysterychamps.de
Podaj wtedy numer swojego zamówienia, abyśmy mogli szybko rozpatrzyć sprawę.