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Domande frequenti

Sind die Trikots original?

Ja! In jeder Mystery Champs Box befindet sich ein originales Vereins- oder Nationaltrikot – keine Fakes und keine Nachdrucke.

Kann ich bestimmte Länder oder Vereine ausschließen?

Ja! Du kannst im Hinweisfeld Länder, Vereine oder Farben angeben, die du nicht erhalten möchtest.

Indica club, paesi o colori che non vuoi ricevere. Consideriamo le esclusioni quando possibile. Non possiamo soddisfare richieste per una maglia specifica.

Bekomme ich bei einer weiteren Bestellung ein doppeltes Trikot?

Wir gleichen deine Auswahl mit deinen bisherigen Bestellungen ab, damit du kein identisches Trikot erneut erhältst. Bestelle dafür mit derselben E-Mail-Adresse. Bei einer anderen Adresse nenne uns bitte deine frühere Bestellung.

Wie lange dauert der Versand?

Wir übergeben deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1 Werktag an den Versanddienstleister.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands meist 3–5 Werktage ab Versand.

In andere EU-Länder beträgt die Lieferzeit meist 3–10 Werktage ab Versand.

Germania: spedizione gratuita. AT · BE · IT · NL: 7,49 € · gratuita da 150 €.

Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Cambio taglia gratuito: Non veste bene? Contattaci prima del reso per ricevere l’etichetta gratuita. Prova soltanto la maglia e lascia attaccate le etichette.

Sollte es ein Problem mit deiner Bestellung geben, melde dich einfach bei uns – wir finden eine faire und unkomplizierte Lösung.