Wir übergeben deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen an den Versanddienstleister.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands meist 2–5 Werktage ab Versand.

In andere EU-Länder beträgt die Lieferzeit meist 3–10 Werktage ab Versand.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du selbstverständlich eine Sendungsverfolgung.

Ja, wir versenden neben Deutschland auch in ausgewählte Länder innerhalb der EU.

Ob dein Land verfügbar ist, siehst du ganz einfach im Checkout.

Die Versandkosten können je nach Lieferland variieren.

Der genaue Versandpreis wird dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Ja! In jeder Mystery Champs Box befindet sich ein originales Vereins- oder Nationaltrikot – keine Nachdrucke und keine Fakes.

Wir achten bei allen Lieferanten auf geprüfte Echtheit und hohe Qualität.

Jede Box enthält mindestens 1 originales Fußballtrikot, sorgfältig verpackt.

Je nach gewählter Box können unterschiedliche Vereine oder Nationalmannschaften enthalten sein. Die genauen Unterschiede findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Ja! Wenn du bestimmte Länder, Vereine oder Farben nicht möchtest, kannst du das einfach im Hinweisfeld beim Bestellvorgang angeben.

Wir versuchen, deine Wünsche nach Möglichkeit zu berücksichtigen.

Ja, jedes Trikot ist neu, ungetragen und original.

Wir verkaufen keine gebrauchten oder getragenen Artikel.

Wenn du mehrere Boxen in einer Bestellung kaufst, achten wir selbstverständlich darauf, dass du keine doppelten Teams erhältst.

Auch wenn du mehrfach bei uns bestellst, geben wir unser Bestes, Dopplungen zu vermeiden.

Wenn du ganz sicher gehen möchtest, kannst du uns deine bisherigen Teams einfach im Hinweisfeld beim Bestellvorgang nennen – wir berücksichtigen das bei der Auswahl.

Die Trikots stammen aus aktuellen sowie vergangenen Saisons.

Dabei handelt es sich selbstverständlich um originale, neue und ungetragene Produkte der jeweiligen Vereine oder Nationalmannschaften.

Ja! Die Mystery Champs Box ist das perfekte Geschenk für Fußballfans – egal ob Geburtstag, Weihnachten oder einfach als besondere Überraschung.

Schreib uns einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail – am besten direkt mit deiner Bestellnummer.

Wir helfen dir dann schnell weiter und erklären dir die nächsten Schritte.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs.

Wir können die Rückzahlung jedoch bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten.

Wenn ein Artikel beschädigt ist, ein falscher Artikel geliefert wurde oder es ein anderes Problem mit deiner Bestellung gibt, handelt es sich um eine Reklamation.

Melde dich in diesem Fall bitte direkt bei uns – wir finden eine schnelle und faire Lösung.

Ja, solange sich der Artikel in einem ungetragenen, sauberen und unbeschädigten Zustand befindet.

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna
• Sofortüberweisung
• Apple Pay / Google Pay (je nach Verfügbarkeit)

Ja. Deine Zahlung wird über sichere und zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.

Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten.