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Zona di spedizione

Noi spediamo all'interno della Germania e in alcuni paesi selezionati dell'Unione Europea. Potrai verificare se la consegna nel tuo paese è possibile durante il checkout.


Costi di spedizione

Germania:
La spedizione all'interno della Germania è gratuita.

Fuori Germania nell'UE:
I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione e ti verranno mostrati prima di completare l'ordine durante il checkout.


Tempo di elaborazione

Di solito elaboriamo e confezioniamo il tuo ordine entro 1–3 giorni lavorativi dopo l'avvenuto pagamento.

Non vengono svolte operazioni di elaborazione né consegne al corriere durante i weekend e nei giorni festivi legali.


Tempo di consegna

Dopo la consegna al corriere, il tempo di consegna previsto è:

Germania: solitamente 2–5 giorni lavorativi

Fuori Germania nell'UE: solitamente 3–10 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione


Corriere di spedizione

La spedizione viene effettuata con Hermes.

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una conferma di spedizione con il codice di tracciamento via e-mail.


Consegne danneggiate o perse

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato a destinazione o andare perso durante la spedizione, contattaci all'indirizzo:

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